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来源:http://www.lhyuncheng.com 发布时间:2013-12-16 浏览次数:

分明是家物流公司,挂机短信中的咨询电话居然是搬迁效劳公司?近来,市民叶先生向本报热线968820反映,他的公司处理了固话免费处理挂机短信效劳,但处理成功后,客户收到的反应短信中的咨询电话居然不是他公司的,反而是一家毫无相关的搬迁公司的。

  叶先生说,他是一家物流公司的老总,近来接到客户的投诉电话,指出他们挂机短信中的咨询电话有误。客户说,上海到运城货运发现货物运输出了疑问,想与物流公司联络,打咨询电话曩昔却是一家搬迁效劳公司,对话内容驴唇不对马嘴。叶先生用自个的手机拨打了公司固话,发现挂机短信内容果

然有误。“我忧虑遭受有预谋的欺诈,联络了经办单位,他们也说不清工作的来龙去脉。”

  记者按叶先生所说,拨通了他的公司电话566*?觹*?觹,当即收到了该公司发来的短信,内容为“感谢您致电*?觹公司,咱们将诚挚为您效劳!电话:0592-598*?觹*?觹”。记者拨打了短信中供给的电话号码,成果一家搬迁效劳公司的工作人员接听了电话。电话挂断后,记者又收到了这家搬迁效劳公司发来的短信。

  记者与运营商取得联络,他们的确有推出“挂机短信”事务效劳,而且承认了经办此事务的英特易信息科技(厦门)有限公司是114的协作商,此事并非欺诈。

  英特易信息科技(厦门)有限公司的小吴通知记者,上海到运城货运之所以呈现短信内容有误,是因为事务员在处理事务时出了错。她说,该事务是10月27日签定的合同,当天事务员一起处理多单事务,短信内容大致一样,与叶先生处理事务前刚与搬迁效劳公司联络过,与林先生承认短信内容时,只将短信内容中的公司名称做了更改,忘掉更改电话号码。

  在小吴供给的录音里,记者清楚地听到了事务员将电话号码念错,而林先生也承认“对,没错。”而且,记者在单据中也看到,表格中明确地写着事务员与客户承认的短信内容。

  “的确是事务员失误,但林先生也承认了短信内容,所以两边都有职责。”小吴说。

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