上海到运城物流货运改革是加快转变铁路发展方式的关键环节，是提高铁路经济效益的迫切需要。此次货运改革，铁路总公司提出三点：一是对大宗稳定货物，以协议运输为主要形式，加强运力保障，改进和提高服务质量；二是对其他非协议运输的货物，特别是“白货”，实行敞开受理、随到随运；三是规范服务和收费管理。其实说白了，就是首先改善服务质量，把顾客作为上帝，改变以往那种死板的经营方式；减少在货运受理过程中不必要的中间环节，降低收费标准，在整个过程中转换好角色，让顾客感到“程序更简便、快取送更快捷、价格更实惠”，让铁路货运业务重现活力。历史经验告诉我们，历次改革都会经历许多的艰难险阻，铁路此次改革也是一样，没有现成的经验可以借鉴，只能是自己摸着石头过河。铁路货运改革，这次自我革命的艰难转身，体现了铁路具有主动适应市场的决心，有壮士断腕的勇气。我们有理由相信，经过实践摸索、持续完善，此次货运改革一定能够为下一步的铁路深化改革开创良好的开端。自铁路货运改革以来，昆明铁路局推出了一系列方便快捷的服务，上海到运城物流吸引了不少客户。新构建的货运服务模式，让客户可以通过登录网站、拨打客服电话、拨打货运站电话、到营业厅、联系铁路营销人员上门服务等5种方式，办理铁路货运业务。